úterý 14. října 2014

Vyřizování objednávek v naší firmě

Se začátkem nového školního roku po všech změnách, které jsme ve firmě absolvovali, přišla velká vlna objednávek a za to jsme nesmírně rádi.

Celý proces vyřízení objednávky z našeho internetového obchodu Obrázková škola a objednávek obdržených přes e-mail nebo telefon je zobrazen v následujícím diagramu.



Obdržené objednávky každý den přijmeme do našeho informačního systému. Poté proběhne zjištění skladové dostupnosti všech položek, které si zákazníci objednali. Pokud v dané objednávce nějaká položka chybí, musíme počkat, až bude objednávka kompletní. Po rezervaci zboží jsou ve výrobě upřednostněny ty výrobky, na které máme objednávky.

Kompletní objednávky jsou předány do skladu, kde se vystaví faktura, připraví zboží, zabalí se do krabice a poté už jenom předáme zásilku přepravní společnosti.