pátek 27. března 2015

Dotazník 2015 - úvodní zhodnocení

Uplynuly dva dny od chvíle, kdy jsme uzavřeli sbírání odpovědí na náš letošní dotazník. Dotazník uskutečňujeme už každoročně, letos potřetí, a výsledky nám pravidelně poslouží k tomu, abychom věděli, kam máme naši firmu směřovat dál. Zajímá nás názor našich zákazníků i příznivců, důležitá je i kritika. Odpovědi z dotazníků nás inspirují ke změnám a také při vývoji nových produktů.

Letošního dotazníků se zúčastnilo bezmála 100 respondentů, přibližně stejně jako minulý rok. Největší procento respondentů letošního dotazníku tvořili rodiče dětí.



Jedná se o rodiče a pedagogy, kteří pečují o děti různých věkových kategorií.



Někteří jsou našimi stálými zákazníky a někteří se o nás teprve nedávno dozvěděli.

To jen pár statistik na úvod. Protože výsledků máme z letošního dotazníků hodně, rozhodli jsme se, rozdělit je na více článků.
Těšte na další články, jejich názvy máte zde:
  • Stávající produkty - co vás nejvíce zaujalo
  • Vaše ohlasy - vzkazy, které jste nám napsali
  • Vaše připomínky - kritika je také důležitá
  • Náměty na nové produkty - co by se vám líbilo, co v nabídce chybí
  • Doprava - shrnutí dostupných dopravců a zkušeností
  • Závěrečné shrnutí - informovanost respondentů a naše reakce na výsledky


Pokud jste se dotazníku nestačili zúčastnit, můžete nám všechny své postřehy, vzkazy i připomínky psát na info@oskola.cz. Budeme rádi, váš názor je pro nás důležitý.